La Douane est l'administration de la frontière et de la marchandise. La Douane assure des missions de contrôle, de lutte contre la fraude, de protection des consommateurs et des entreprises, de régulation des échanges des marchandises à la frontière et d'accompagnement économique des entreprises du commerce international. Cette dernière mission de soutien à la compétitivité économique est assurée principalement par les pôles action économique en région. Au sein du PAE de Guadeloupe, le service de la réglementation douanière et fiscale est chargé d'éclairer sur le droit douanier, divers interlocuteurs: les services douaniers, les opérateurs du commerce international (particuliers et entreprises), les déclarants en douane, les partenaires institutionnels (région, département, mairies) et d'autres administrations. Le service est composé de 5 agents, chargés d'un portefeuille particulier (dédouanement et franchises, fiscalités, octroi de mer, accises et contributions indirectes, remboursement) tout en étant polyvalents. Description du poste : L'agent administratif est principalement chargé de : - assurer la recevabilité des demandes d'autorisations des opérateurs économiques et les faire compléter par les documents manquants (K bis, statuts, RIB, etc) et/ou rechercher en ligne les informations ; - procéder à l'enregistrement des opérateurs économiques dans divers applicatifs douaniers ; - délivrer des autorisations d'avitaillement en carburant détaxé aux entreprises du secteur des produits pétroliers ; - rédiger et transmettre des réponses types concernant la fiscalité douanière applicable à l'importation en Guadeloupe, la taxation des colis, les franchises déménagement et les réclamations; - faire de l'accueil téléphonique de premier niveau ; - relayer par liste de diffusion, des informations réglementaires générales aux services douaniers et aux opérateurs du commerce international, et les archiver ; - analyser et enregistrer les délibérations des administrations relatives aux taxes locales (taxe sur les carburants, octroi de mer, droits de port) ; - traiter des informations issues des bases de données et actualiser ou créer des fichiers informatiques ; - classer et archiver des documents et dossiers sous format papier et dématérialisé ; - assister le service dans la mise en œuvre des réformes réglementaires (dédouanement, fiscalité) et de la conception de nouveaux applicatifs ; - aider à la préparation de RDV ou d'entretiens et aux compte-rendus; - assister le service dans la préparation matérielle de manifestations extérieures (réunions, conférences, formation) ; - tout autre tâche à la demande du service. CV et lettre de motivation requis.