Le poste : Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un CHARGE(E) DE SERVICE CLIENTELE H/F : Vos missions : Fidéliser les clients, Réceptionner et traiter les attentes des interlocuteurs, Orienter les clients vers un commercial de niveau adapté, Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participe à la recherche des solutions adaptées, Prendre en charge les réclamations orales, Promouvoir les canaux de distribution de la banque, et procéder à des démonstrations d'automates, Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers. Profil recherché : Pour ce poste, nous attendons de vous : Issu d'une formation BAC à BAC +3 validé, avec une expérience obligatoire de 2 ans en relation clientèle bancaire. Vous êtes doté d'un bon savoir être, êtes rigoureux et assidu. Vous aimez l'administratif et faire des contrôles. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.