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Conseiller clientèle (H/F) 73 - CHAMBERY
Offre n° 189PBQH
Conseiller clientèle (H/F)
73 - CHAMBERY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 mars 2025
Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un(e) conseiller(e) clientèle. CDD service accompagnement des professionnels de santé. Mission / activités : Le pôle connaît une évolution de son activité en raison d'une augmentation des objectifs nationaux, liée au déploiement des outils numériques sur lesquels sont mobilisés les Délégués Numériques en Santé. Vous interviendrez sur des actions de marketing avec des missions de phoning, de relances par courriel, publipostage, etc., afin de soutenir les DNS dans la promotion et l'utilisation des téléservices par les professionnels de santé. Le département santé connaît également un surcroît d'activité en raison de nouvelles missions sur lesquelles vous serez positionné(e). Vous interviendrez sur le dispositif « patients en Affection Longue Durée sans médecin traitant » et mènerez des actions d' « aller vers », notamment par les appels sortants, afin d'accompagner les patients sans médecin traitant dans la recherche de solutions. Compétences requises : - Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation - Disposer de capacités relationnelles et du sens du service - Avoir de fortes capacités d'adaptation pour le travail collaboratif en équipe - Avoir de bonnes connaissances des outils informatiques - Maîtrise de Word, Excel, Outlook - Qualités rédactionnelles - Aisance téléphonique Formation et diplôme : A partir de Bac +2 (type BTS SP3S, NDRC) et/ou expérience équivalente. Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste. Salaire : Niveau 2 de la convention collective : 1806 euros brut mensuel (+ 13e mois proratisé selon temps de présence) + intéressement proratisé (versé à N+1). Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, mutuelle d'entreprise, carte déjeuner (ticket restaurant), participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans). En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés : prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales. Informations complémentaires : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale. Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement en cliquant sur « postuler » sur l'offre - site lasecurecrute.fr - pour le 31 mars date limite. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant : - Entretien téléphonique semaine 14 - Entretien (RH/manager) + test écrit le 10 avril 2025 Intégration souhaitée le 12 mai.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1806.0 Euros à 1956.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE
250 à 499 salariés
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