Au sein d'une société de déménagement, vous assisterez le directeur (bureau en commun avec lui lors de ses moments de présence) , vos principales missions seront : - appels entrants et sortants avec la clientèle et l'équipe de déménageurs, - Prise des rdv ou d'informations pour la réalisation des devis, gestion de l'agenda du directeur. - rédaction des devis suite aux calculs du directeur . - Négociation avec les clients, gestion planning de réalisation avec les clients. - Rédaction des documents de transport et facturations. - Rédaction des contrats pour le garde meubles et facturations. - Gestion du SAV . - Réceptionner, trier, rédiger et transmettre les mails . - Classements dossiers - Accueil de la clientèle au bureau. Vous devez être à l'écoute des clients et aimer le contact physique et téléphonique. Vous devez savoir travailler en autonomie avec organisation, communiquer rapidement et efficacement, fort esprit d'adaptation et sens de la confidentialité. période de tutorat formation prévue sur plusieurs semaines pour bien réussir votre intégration et prise de poste sous forme de POEI (préparation opérationnelle à l'emploi). Attention activité avec une forte saisonnalité d' Avril à Septembre.