Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et évoluer dans un environnement stimulant où la gestion des prestations, le management d'équipes terrain et la relation client sont au cœur de votre mission ? Sous la responsabilité de Soumya, Responsable d'Agence, vous serez le garant de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients. Nous recrutons un(e) Manager en Propreté, en charge de l'organisation et de l'optimisation des prestations sur le secteur de Rennes. CDI à pourvoir dès que possible - Forfait jour (218 jours/an) → management d'équipes terrain et coordination multisites → Relation client et suivi de la qualité des prestations → Utilisation des outils numériques et formation assurée à la prise de poste Vos missions : Management & Animation des équipes terrain Piloter et encadrer les équipes d'intervention sur le terrain. Organiser et optimiser les plannings d'intervention sur différents sites. Assurer la montée en compétences des collaborateurs via des formations et un accompagnement régulier. Superviser le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés. Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et du droit du travail. Pilotage des prestations & gestion opérationnelle Superviser et contrôler la qualité des prestations réalisées. Déployer les techniques et méthodes de nettoyage adaptées à chaque site. Gérer les stocks et les commandes de matériaux et produits. Mettre en place un suivi qualitatif et veiller à la conformité des interventions. Optimiser les coûts et assurer la rentabilité des chantiers. Relation client & développement commercial Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir leur satisfaction. Assurer un suivi régulier et proposer des actions correctives si nécessaire. Maintenir une relation de confiance avec les clients. Représenter l'entreprise et garantir l'image de qualité des services. Profil recherché : Compétences requises : Expérience en management d'équipe exigée Expérience dans le secteur de la propreté souhaitée Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, logiciels métiers...) Sens du service client et capacité à gérer la relation commerciale Capacité à piloter et animer des équipes terrain Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité Qualités personnelles Leadership et esprit d'équipe : savoir mobiliser et fédérer autour d'un objectif commun Organisation et autonomie : gestion des priorités et optimisation des ressources Bon relationnel et sens du service : à l'écoute des clients et des équipes Rigueur et capacité d'adaptation : réactivité face aux imprévus et garant de la qualité des prestations Rémunération et avantages : Salaire : 2 760 € brut/mois (MP3 - Forfait jour - 218 jours) Primes : - Prime semestrielle indexée sur les résultats de l'agence. - Prime annuelle conventionnelle. Équipements fournis : Véhicule de service, PC et téléphone portable. Formation assurée à la prise de poste sur les outils informatiques et méthodes de travail.