Agent polyvalent chargé de l'accueil et de l'instruction (H/F)

Agent polyvalent chargé de l'accueil et de l'instruction (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT

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Offre n° 189SCQN
Agent polyvalent chargé de l'accueil et de l'instruction (H/F)

92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 mars 2025

Agent polyvalent chargé de l'accueil et de l'instruction au bureau des étrangers (SPBB) Activités principales : Dans un bureau en pleine modernisation, vous aurez 2 missions principales au sein d'une équipe de 21 agents : 1) Accueil du public : - Renseignements et orientation des usagers à l'accueil, aux guichets et par le biais de la boite mail générique ; - Délivrance de titres de séjour aux guichets (immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyage) en mettant en œuvre la réglementation sur le droit au séjour des étrangers dans le respect des procédures ; 2) Instruction des dossiers : - Instruction et/ou validation de dossiers d'immigration familiale, professionnelle, documents de circulation et titres de voyages, et autres thématiques; - Instruction dématérialisée par le biais de « Démarches simplifiées » puis de l'ANEF ; - Participation active au plan de lutte contre la fraude (fraude externe) ; - Envoi des convocations, organisation des plannings, renseignement des tableaux de suivi ; - Missions ponctuelles : demandes de complément, enquêtes de communauté de vie . Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques : - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis - Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir - Avoir des compétences juridiques : niveau pratique - à acquérir Savoir-faire : - Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis - Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir - Savoir s'organiser : niveau pratique - requis Savoir-être : - Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis - Savoir s'adapter : niveau expert- requis - Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise - requis Vos perspectives : Le poste permet de faire preuve d'esprit de synthèse et d'organisation. Il développe un profil polyvalent permettant d'évoluer vers un poste à dominante juridique ou passer tout autre examen ou concours administratif. Durée attendue sur le poste : 3 ans

Type de contrat

CDD - 36 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Rémunération fonctionnaire cat. C

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

SOUS PREFECTURE DE BOULOGNE BILLANCOURT

50 à 99 salariés

Le bureau des étrangers est un service à compétence infra-départemental liée à l'arrondissement de Boulogne-Billancourt, composé de 8 communes (Boulogne-Billancourt, Chaville, Issy-les-Moulineaux, Marnes-la-coquette, Meudon, Sèvres, Ville d'Avray, Vanves). A ses guichets, il accueille les usagers de l'arrondissement amenés à déposer des demandes de titre de séjour et procède à l'instruction de leurs demandes.