VOS MISSIONS : En tant qu'Analyste des opérations commerciales, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien à l'analyse et à l'amélioration des performances commerciales. Vous reporterez directement au Responsable des opérations commerciales et serez responsable de l'analyse des données commerciales, de l'identification des tendances, de la gestion des processus opérationnels et de la fourniture d'informations exploitables pour améliorer les performances et l'efficacité. Ce rôle offre une opportunité passionnante de travailler en collaboration avec les équipes commerciales, marketing, finances, données et autres pour soutenir la stratégie et contribuer à la croissance générale de l'entreprise. Missions quotidiennes : Développer et maintenir des rapports de vente, des tableaux de bord et des KPIs pour suivre les performances de nos équipes. Garantir la qualité et la validation des données liées aux contrats, aux réservations et aux comptes dans Salesforce. Analyser les données pour identifier des tendances, des motifs et des informations utiles. Piloter le processus de clôture de la rémunération variable et notre outil de gestion de la rémunération (Amalia). Contribuer au processus de tarification et de catalogue dans notre système pour maximiser la rentabilité des ventes. Soutenir les initiatives stratégiques, y compris le développement de programmes de primes de vente, l'optimisation des territoires, la mise en œuvre d'outils, etc. Fournir des analyses ad hoc et un soutien à l'équipe selon les besoins. À PROPOS DE VOUS : Solides compétences analytiques avec une maîtrise d'Excel/Google Sheets ou d'outils similaires d'analyse de données. Une expérience avec les systèmes CRM, notamment Salesforce, est un plus. Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler efficacement avec différentes équipes et niveaux de l'organisation. Bonnes capacités organisationnelles et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs projets et priorités simultanément. Esprit proactif avec un fort désir de conduire une amélioration continue et d'atteindre des résultats. Maîtrise de l'anglais niveau C1 minimum (la maîtrise du français est un plus).