Nous recherchons Assistant(e) commercial(e) (H/F). Ci-dessous les responsabilités du poste : 1. Gestion administrative et commerciale Assurer le traitement des commandes, devis et facturations Mettre à jour les bases de données clients et prospects Rédiger et envoyer les documents commerciaux (contrats, propositions commerciales, etc.) Gérer les relances clients et le suivi des paiements Assurer la gestion et le suivi des stocks si nécessaire 2. Relation client et support commercial Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients Prendre en charge les réclamations clients et assurer leur résolution Assister les commerciaux dans la préparation de rendez-vous et de présentations Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille 3. Coordination et reporting Assurer la liaison entre les différents services (logistique, comptabilité, production.) Rendre compte des activités commerciales et des performances via des tableaux de bord Participer à l'organisation des événements commerciaux et salons professionnels Profil recherché : Formation et expérience : Bac +2 minimum en commerce, gestion, administration ou équivalent Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'informatique Compétences requises : Bonne compréhension des solutions informatiques et des services numériques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et logiciels de gestion commerciale Excellentes capacités de communication écrite et orale Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément Qualités personnelles : Aisance relationnelle et sens du service client Proactivité et capacité d'adaptation Esprit d'analyse et de synthèse Évolution du poste : Possibilité d'évolution vers un poste de Chargé(e) de Clientèle selon les performances et l'expérience acquise.