Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) et commercial(e) passionné(e) par la montagne pour rejoindre l'équipe d'une résidence à Super Besse. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale de notre résidence, en assurant la satisfaction des clients et le développement de l'activité. Vos missions principales : Gestion administrative : * Suivi des réservations et de la facturation * Gestion des contrats fournisseurs et des prestataires externes * Suivi des budgets et des dépenses * Gestion des tâches administratives courantes : Gestion commerciale : * Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale * Gestion des relations clients (accueil, suivi, fidélisation) * Promotion de la résidence et de ses services (site web, réseaux sociaux, partenariats) * Gestion des ventes et optimisation du taux d'occupation Management d'équipe : * Animation et coordination de l'équipe de réception et d'entretien * Organisation des plannings * Accompagnement des nouveaux collaborateurs Profil recherché : * Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client * Maîtrise des outils informatiques * Connaissance des techniques de vente et de marketing * Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités * Esprit d'initiative et autonomie * Maîtrise du français et de l'anglais (serait un plus) * Passion pour la montagne et connaissance de la région Avantages : * 13ème mois * Mutuelle 50%