Compétences nécessaires : Compétences techniques : 1. Connaissance des produits de menuiserie : o Fenêtres, portes, volets et protections solaires (pergolas, carport, stores, etc) o Différents matériaux (bois, PVC, aluminium, etc.) et leurs caractéristiques. 2. Lecture de plans et métrés : o Capacité à lire et interpréter des plans d'architecte ou de chantier. o Calcul des dimensions et des besoins techniques. 3. Maîtrise des techniques de pose : o Connaissance des normes de pose et d'installation. o Compréhension des contraintes liées au chantier. 4. Connaissance des normes et réglementations : o Règles de sécurité, normes thermiques (RT2020, etc.), acoustiques, et environnementales. Compétences commerciales : 1. Techniques de vente : o Gestion du cycle de vente (prospection, négociation, conclusion). o Analyse des besoins des clients et capacité à proposer des solutions adaptées. 2. Relationnel : o Capacité à établir une relation de confiance avec les clients. o Gestion des réclamations et suivi après-vente. 3. Communication : o Argumentation commerciale et présentation des produits. o Préparation d'offres commerciales convaincantes. Compétences organisationnelles : 1. Gestion des priorités : o Capacité à gérer plusieurs projets ou chantiers en parallèle. 2. Utilisation d'outils informatiques : o Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (CRM). o Utilisation d'outils de dessin ou de modélisation (type AutoCAD) pour les devis complexes. 3. Esprit d'analyse et résolution de problèmes : o Gestion des imprévus techniques ou commerciaux. Missions principales : 1. Prospection et gestion commerciale : - Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, entreprises, collectivités). - Développer un portefeuille client existant. - Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités locales. 2. Analyse des besoins : - Rencontrer les clients sur site pour comprendre leurs attentes et contraintes (techniques, budgétaires). - Réaliser des relevés sur le terrain (métrés, prises de côtes). 3. Conseils techniques et vente : - Proposer des solutions sur mesure en fonction des besoins des clients. - Préparer et présenter les devis, incluant le descriptif technique, les coûts et les délais. - Négocier les contrats et conclure les ventes. 4. Suivi des projets : - Assurer le lien entre les équipes de production, de pose, et le client. - Superviser la coordination entre les différentes parties prenantes (architectes, artisans, etc.). - Vérifier la conformité des travaux réalisés par rapport au cahier des charges. 5. Reporting et veille : - Rendre compte de l'activité commerciale à la hiérarchie (tableaux de bord, comptes rendus). - Effectuer une veille sur les innovations techniques, les concurrents, et les réglementations.