Les principales responsabilités : - Optimiser la relation client, par un accueil personnalisé en omnicanal - Assurer et proposer les services magasin dans le cadre du concept - Contribuer à la performance du magasin par la fiabilité de l'encaissement - Développer ses compétences et participer aux transformations métier et humaines. Les Attendus Professionnels Fidéliser les clients en omnicanal : Accueillir et saluer tous les clients, proposer aux clients d'adhérer au programme de fidélité, utiliser les outils digitaux pour un parcours clients 5* Assurer des services de qualité pour chaque besoin client : Connaitre les services du magasin, assurer les services de l'espace Bienvenue du magasin, garantir la délivrance produits en omnicanal (click and collect). Garantir la fiabilité de l'encaissement : Maîtriser les procédures et l'outil d'encaissement, appliquer le plan anti-démarque du magasin Développer ses compétences : Etre acteur de ta formation en omnicanal, développer ta poly compétence, participer aux transformations métier, être garant de la sécurité de tes collègues et clients Travail du lundi au samedi. Horaire à définir avec l'employeur CDD avec possibilité de renouvellement.