POSTE : Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Au sein d'une PME, dans le cadre d'une création de poste, vous travaillerez de manière étroite avec un binôme. En tant que Gestionnaire ADV Anglais Courant H.F, vous aurez pour missions : - La gestion du process commandes pour des clients français et étrangers dans un second temps - La relation directe avec les clients pour des demandes de renseignements, suivi de commandes, et gestion des réclamations et/ou litiges. - Gestion des flux logistiques - Coordination planning de livraisons (stocks + usines partenaires) - Gestion de stocks Poste à pourvoir rapidement au sein d'une PME. PROFIL : Expérience mini 5 ans sur un poste similaire Maitrise du process commandes Avoir travaillé dans un contexte international Anglais oral & écrit requis + la connaissance d'une troisième langue ( Turque / Polonaise ) est un plus