Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Niveau 1 F/H dans un environnement Microsoft pour assister les utilisateurs sur les outils à leur disposition. Cette mission est proposée en contrat intérimaire pour une durée de 3 mois. 37h hebdomadaire (2H en compteur RTT) Les missions du poste sont les suivantes : -L'identification et l'analyse des incidents à distance ou sur site -La transmission aux équipes support avec reporting dans la base -Suivi du matériel et mise à jour des stocks -Masterisation des postes et création des comptes utilisateurs -Conseil et accompagnement des utilisateurs et veille à leur satisfaction Nous recherchons un profil diplômé d'un niveau Bac+2 (type BTS SIO, SN etc..) avec une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance. Vous devez impérativement avoir une bonne connaissance de l'environnement Microsoft (Active Directory, Azur, O365, MDM) et des qualités relationnelles en accompagnement et satisfaction client.