L'association Aide au Quotidien de Valenciennes, recrute un(e) chargé(e) de secteur de service d'aide à domicile Contrat évolutif Temps plein 35h/semaine en présentiel Taux horaire: 14,34 Mensuel brut: 2175, 34 Profil recherché : Formation administrative (BAC + 2 ou équivalent) Une expérience en gestion de planning dans le domaine de l'aide à domicile est fortement appréciée Vous travaillez avec rigueur et réactivité, vous êtes à l'aise avec les contacts humains et vous savez être diplomate, à l'écoute et travailler en équipe Vous savez vous adapter rapidement à un logiciel métier élaboré Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer les conflits et le stress. Principales missions : - Utilisation d'un logiciel spécifique à l'activité et respecter les règles et procédures - gestion et optimisation des plannings d'environ 40 intervenant(e)s, - animer et encadrer l'équipe (Congés, EPI,.) - mise en place des prestations à domicile. - gestion et optimisation des plannings usagers - prise en charge des demandes des bénéficiaires Avantages: - CSE - Mutuelle entreprise - Primes (assiduité, pouvoir d'achat, naissance.)