Le poste : Proman leader de travaille temporaire, cherche pour son client sur le secteur bancaire, un redacteur sinistre H/F Caractéristiques du poste: Garantir l'étude des dossiers de sinistres : décider de l'accord ou du refus d'un règlement au client, conformément aux conditions générales et aux conditions d'acceptation du risque à l'adhésion de son contrat, et assurer rapidement le traitement des opérations tout en veillant à maitriser le risque assurantiel et limiter les risques de fraude. Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations de nos partenaires. Accompagner les assurés notamment via les écrits personnalisés et appels sortants. Collaborer avec les médecins conseils pour l'analyse des éléments médicaux, lorsqu'ils sont nécessaires. Respecter la confidentialité des données et du secret médical. Garantir la remontée d'informations à la hiérarchie et alerter si nécessaire. Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail. La bonne gestion d'un dossier d'indemnisation demande organisation, rigueur, des capacités d'analyse, de maitrise de risque et de synthèse. Profil recherché : Profil recherché Compétences techniques: Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) / Indispensable, Maîtriser les applicatifs de gestion et les outils d'aide à la décision / Indispensable, Connaître le monde de l'assurance, ses domaines (épargne, prévoyance) et son langage technique / Indispensable, Maîtriser les bases techniques et les processus relatifs au traitement des opérations financières / Indispensable, Connaître les droits de successions et les notions médicales / Indispensable Compétences fonctionnelles: 01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe / Indispensable, 04. Rigueur / Indispensable, 05. Capacité d'organisation / Indispensable, 06. Capacité d'adaptation / Indispensable, 07. Etre orienté résultats / Indispensable, 09. Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit / Indispensable, 10. Etre orienté client / Indispensable Profil recherché (diplômes validés, expérience) BAC validé à BAC+2 avec 1ère expérience sur un poste de rédacteur sinistre indemnisation. Rem selon Profil Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.