Sous la direction du Responsable de la direction de la population, l'Agent d'état civil-identité accueille et renseigne le public dans le cadre de la fonction d'officier d'état civil et agent du service identité. Les activités sont les suivantes : * Service identité: - Réception du public et traitement des demandes de cartes nationales d'identité et passeports - Délivrance des titres d'identité - Renseignement des usagers - Gestion des rendez-vous * Officier d'Etat Civil : - Réception des déclarations, établissement et délivrance des actes d'état civil, mariage, pacs, changement nom, prénom - Accueil et renseignement du public sur place ou par téléphone - Instruction des demandes de légalisation, copies conforme, certificats de vie - Réalisation des opérations administratives funéraires, vente et renouvellement de concessions, autorisation de travaux - Délivrance des attestations d'accueil et recensement militaire Le profil que nous recherchons : * Savoirs recherchés : - Connaître la règlementation et les notions liées à l'état civil, connaître la réglementation funéraire, le fonctionnement des collectivités territoriales * Savoir-faire recherchés : - Qualités d'expression, capacité à traduire et reformuler la demande de l'usager - Capacité à prendre du recul, à gérer le stress - Rigueur et respect des procédures. * Savoir-être appréciés : aisance relationnelle, écoute, sens du service public, capacité d'adaptation à différents publics, diplomatie, discrétion et confidentialité. Ce que nous vous offrons : - Poste proposé dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable. - 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine) - Rémunération mensuelle selon expérience entre 1600€ et 1750€ nets avant PAS + prime annuelle de 1826.35€ bruts + CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 1150€ bruts. - Horaires : lundi de 09h à 12h et 13h30 à 18h30 / Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h30 - Avantages : Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%, Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.) Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville