SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un assistant administratif (F/H). Prise de poste en intérim, dès que possible. Contrat de minimum 4 mois pouvant évoluer ou se prolonger. Au sein du service administratif, vos missions seront les suivantes : - Gérer et suivre SDM (palette Europe) - Organiser des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts) - Etablir un bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable) - Suivre les agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (CD + affrètement) - Optimiser les interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes - Gérer des dossiers litiges - Constituer des dossiers litiges : rassembler les documents, établir des courriers de responsabilité, rédaction d'actes dans le domaine de l'assurance, traitement du litige dans sa globalité - Saisir et traiter des dossiers sous COP (logiciel interne litige) : règlement des factures litiges avec éventuels recours. Création de facture pour obtenir un compte en T à l'équilibre. - Analyser et traiter des réclamations clients - Gérer des procédures de recouvrement - Echanger et prendre conseils auprès du service assurances du siège et de notre assurance : MELES Vous avez idéalement une 1ère expérience, stage ou alternance au sein d'un service de gestion de transport. Horaires : Lundi : 09h-12h00 / 13h30-17h30 Mardi : 08h00-12h00 /13h30-16h30 Du mercredi au vendredi : 09h-12h00 / 13h30-17h30 Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)