Présentation de l'entreprise : GERS EQUIPEMENT, filiale d'un Groupe Leader sur son marché, a su s'imposer comme un acteur incontesté de l'équipement ménager, de la cuisson et des arts de la table. Ses produits sont aujourd'hui présents dans la plupart des circuits de distribution et ses marques reconnues pour leurs qualités et leur dynamisme (SITRAM, CREALYS, EQUINOX, GIMEL, GENEVIEVE LETHU + MDD.) Implantée à Mirande, au cœur de la région du Gers, l'entreprise se fait ainsi au quotidien l'ambassadrice du plaisir de cuisiner et de l'art du bon vivre à travers son catalogue de plusieurs milliers de références. Votre mission : Sous la responsabilité de l'Adjointe service clientèle vous serez en charge de : - Enregistrer des données dans l'ERP selon les instructions données - Faire de la saisie informatique dans les outils internes - Contacts téléphoniques et/ou mails réguliers avec des interlocuteurs internes et externes - Gérer et solutionner les problèmes liés au transport / à la préparation - Relancer - Contrôler, vérifier les données - Mettre à jour des documents et fichiers Profil recherché : Maîtrise du Pack office, notamment d'Excel (RECHERCHEV,...). Qualités recherchées : Organisation, diplomatie, gestion des priorités, sens du relationnel, réactivité, dynamisme. La maîtrise de l'espagnol serait un plus.