Au sein de notre campus l'ECV, qui propose des formations créatives, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) administrative et chargé(e) d'accueil (F/H). Vos missions seront les suivantes: Pour l'accueil: - Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos différents publics : étudiants, enseignants, parents, candidats, professionnels et visiteurs. - Répondre aux demandes d'informations et orienter vers les pôles concernés si nécessaire. - Être à l'écoute et dialoguer avec les étudiants, les parents, les intervenants et l'équipe pédagogique. - Gérer les affichages, l'emprunt de matériel et les réservations du studio photo. Pour la gestion administrative & Vie scolaire: - Assurer le suivi administratif des étudiants et les accompagner de l'inscription à la fin de formation. - Gérer les absences et les retards sur les plateformes dédiées (Hyperplanning / Edusign). - Gestion des dossiers d'inscriptions et de réinscriptions. - Edition et envoi de courrier / attestations (suivi et accompagnement des étudiants) - Assurer le suivi, la gestion et l'archivage des briefs et des notes des étudiants. - Envoi des relevés et bulletins de notes. Réception et gestion CVEC du cursus. - Gestion des frais de scolarité et suivi des paiements. - Gérer les dossiers Erasmus : récupération et transmission des documents nécessaires. - Participation aux enquêtes administratives (SISE, CROUS,..) - Référent Qualopi (démarche d'amélioration continue des processus qualité, ...) - En fonction du cursus auquel vous serez affecté, certaines missions d'assistanat pédagogique pourront être intégrées. Pour la partie événementielle: - Participer ponctuellement aux événements de promotion de l'école tels que les Journées Portes Ouvertes. Profil Compétences souhaitées : - Expérience en gestion administrative ou secrétariat. Idéalement dans le secteur de l'enseignement. - Bonne maîtrise des outils informatiques Pack Office et Google. - Sens du service et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Idéalement, une sensibilité au domaine de la création (animation, digital, game, design, DA, publicité,.). Qualités requises : - Organisation et rigueur pour assurer un suivi précis des étudiants. - Bon relationnel et excellente communication pour interagir avec les différents interlocuteurs. - Autonomie et réactivité face aux besoins quotidiens du service.