Offre n° 190MSDC
Chargé de relation Clientèle (H/F)

Actualisé le 02 avril 2025

Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD Vos missions : - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures, des délais de traitement et de la qualité. - Tracer les appels dans les outils informatiques (AIRCALL ou Monétique) - Proposer les offres commerciales selon les besoins et attentes des clients Titulaire d'un Bac +2, vous avez déjà deux ans minimum d'expérience en centre d'appels. Vous êtes disponible de suite,

Type de contrat

CDD - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Conseiller, accompagner une personne
Développer et fidéliser la relation client
Techniques de vente par téléphone
Techniques pédagogiques

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

KEYSTONE RECRUTEMENT

1 ou 2 salariés

Keystone Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans plusieurs domaines des fonctions support à l'entreprise, notamment la comptabilité, la finance, la paie/les ressources humaines, l'assistanat, le marketing, la communication, l'IT / Digital

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