Au sein d'un hôtel, vous serez en charge d'accueillir les clients à leur arrivée et d'effectuer les tâches inhérentes à la réception. Vos autres missions : - participer et veiller à la bonne exécution des offres et des services déployés au sein de l'établissement - renseigner les clients sur les différentes prestations - participer à la satisfaction client tout au long du séjour et gérer la e-réputation - appliquer la stratégie tarifaire - veiller à la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité et effectuer le contrôle des chambres - réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement et clôture) - assurer le relais d'informations - assurer la sécurité des personnes et des locaux et participer à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel. Poste à pourvoir immédiatement Vous travaillez selon planning, repos mercredi et jeudi Connaissance du logiciel EMMA serait bienvenue