Assurer l'accueil et la logistique dans le centre : - Accueillir les stagiaires et/ou les prestataires et les orienter - Renseigner une personne sur l'ensemble du centre - Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes - Préparer les salles de formation - Suivre et optimiser le planning des salles - Gérer le matériel nécessaire au fonctionnement des formations - Recueillir les besoins de communication de son interlocuteu r, les réclamations et les remarques durant la réalisation de la prestation. - Évaluer, entretenir et améliorer les conditions d'accueil, d'information et de suivi à son niveau d'activité - Passer commande des fournitures indispensables au fonctionnement et au bon accueil du centre - Mettre en place des process administratifs (accueil téléphonique, fourniture, retro planning projet, examen, session de recrutement) Prospection et recrutement commercial Commerciale (à minima) : - Détecter et comprendre les besoins du client et les profils à recruter en fonction du marché. - Proposer des parcours de formation adaptés aux clients - Suivre la satisfaction client et assurer la fidélisation - Développer, diversifier et accompagner les clients (entreprises, particuliers, prescripteurs, financeurs) - Détection et compréhension des profils à recruter en fonction du marché. - Application des processus de recrutement. - Développement, accompagnement & fidélisation des entreprises, particuliers, prescripteurs et financeurs. - Répondre aux objectifs de contacts fixés par le management (mail, leads, rdv tél/visio/physique.) Gestion Administrative et Suivi : - Mettre à jour le fichier des sessions à remplir - Suivre et optimiser le planning des salles. - Assurer les tâches administratives courantes - Gestion administrative des ventes et des recrutements - Établissement de devis et suivi financier des groupes de stagiaires - Respect des procédures administratives - Utilisation des outils et respect des process commerciaux de l'entreprise - Reporting régulier auprès du Management - Encadrement et suivi de la progression des stagiaires recrutés pendant les sessions de formation et assurer le bon déroulement des actions de formation. - Mise à jour des tableaux de recrutement. - Mise en œuvre de stratégies de recrutement innovantes Communication et Développement : - Mise en place du référencement France travail, gestion de la plateforme - Alimenter les différentes plateformes (Kairos, App Camas, EDOF, Beetween, etc.). - Participer aux salons, séminaires, portes ouvertes, ateliers, et rencontres professionnelles. - Organiser et conduire les rdv clients et les réunions d'information collectives - Communiquer et relayer l'offre sur les réseaux sociaux