Notre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité H/F avec un bon niveau d'anglais (B1 minimum). À propos de la mission En relation directe avec le responsable Retail, vous aurez en charge de maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique : - Intégration / installation de nouveaux postes de travail / Gestion de Parc - Support de proximité - Gestion des demandes - Gestion des incidents - Gestion des évènements qui se déroulent dans la boutique 13 Paix - Inventaire - Rédaction / Mise à jour de procédures Ce technicien pourra également en fonction de sa charge de travail, participer au support distant pour l'ensemble des boutiques. Environnement technique : Windows W10, Office 365, Dameware, Applications métiers (avec procédures), Ghost, Sysprep, Skype, Teams, Iphone, Ipad, Mac, Service Now (Logiciel de ticketing), Téléphone CISCO, Citrix (pour les boutiques), AWS, ZScaler pour le VPN. Rémunération & Avantages Rémunération : 28 000 EUR - 30 000 EUR par an Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- +10% d'indemnités de fin de mission - +10% de prime de congés payés - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché Qualités requises : - Dynamique et qui prend les devants. Pas de comportement attentiste. - Rigueur, ponctualité, méthodique, mobilité, flexibilité et autonomie. - Un bon savoir être et du bon sens. Divers : Anglais nécessaire (savoir écrire et lire en anglais) - Expérience : Au moins 1 an