- Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces. - Gestion des garanties fournisseurs. - Gestion de la facturation. - Relance Devis clients - Classement et archivage de tous documents. - Gestion des retours fournisseurs d'un point de vue administratif. - Gestion de boite mail (commande, réclamation, devis, etc.). - Création de fiche article et demande auprès de la base centrale si besoin. - Rapprochement des factures non justifiées & bons bloqués en collaboration avec Responsable SAV - Réception des appels téléphoniques, recueil de sa demande. - Etablissement des devis avec les techniciens dans des délais rapides (max 48 heures), avec le support du Responsable SAV et/ou du Technicien SAV Atelier. - Participe à la résolution des litiges de facturation clients avec le Responsable SAV et/ou Promoteur sur matériel neuf prise en compte immédiate des réclamations clients et mise en place des actions nécessaires pour y remédier le plus rapidement possible à basculer sur Responsable SAV ou Promoteur. Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie. Vous avez occupé une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel Informations complémentaires : -Poste à pourvoir immédiatement ! -Variable annuel -Ordinateur et téléphone portable -Ticket restaurant -Prime de cooptation attractive -Plan de formations en interne adaptés à vos besoins -Perspective d'évolution interne