Le CCAS de Pont-à-Mousson recherche un/e travailleur/se social/e diplômé/e (DE ASS ou CESF exigé) Les missions du poste : - Accueillir, écouter, informer, conseiller et accompagner les ménages en difficulté dans la gestion de leur budget au quotidien ou dans le cadre de demandes d'aides financières. - Favoriser l'accès aux droits des personnes et familles rencontrées par l'information, l'orientation, l'instruction de dossiers. - Rédiger un rapport social en vue d'une demande de secours ou d'aide de droit commun. - Apporter une réponse lors de situations d'urgence. - Accompagner les bénéficiaires du RSA dans leurs démarches d'insertion socioprofessionnelle (environ 50% du temps de travail) - Préparer, conduire et évaluer des actions collectives en lien avec les agents du C.C.A.S. et ses partenaires. - Développer et maintenir des relations partenariales en lien avec ses collègues et le responsable de service. - Evaluer l'activité et établir des bilans, tableaux de bords et statistiques. Compétences et formations requises : - Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale - Posséder des notions approfondies en sociologie, psychologie, ethnologie, psychosociologie, droit et économie - Maîtriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active ainsi que les techniques de communication - Maîtriser et appliquer les principes et les méthodes du travail en réseau - Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale - Elaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté - Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet - Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise - Rédiger des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales et constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA...) - Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives Savoirs-être - Posséder de réelles qualités relationnelles et savoir être à l'écoute - Avoir le sens des responsabilités - Faire preuve d'une maîtrise de soi par rapport aux situations et d'une prise de recul face aux émotions - Etre ouvert, disponible - Etre organisé et capable de s'adapter - Travailler en équipe