En tant que responsable du pôle Pro-Syndic, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de votre activité, tout en contribuant directement aux performances de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la coordination des activités administratives et l'optimisation des plannings des techniciens. Vos missions principales: - Polyvalent(e) et impliqué(e), vous prenez en charge les responsabilités suivantes : - Gestion et développement du service : contribuer activement à la stratégie de l'entreprise et à la croissance du pôle. - Coordination interne : assurer la fluidité des échanges entre les différents services pour un fonctionnement optimal. - Gestion des contrats : suivi des portefeuilles de copropriétés et des syndics sous contrat de maintenance. - Relation clients : gestion des appels, traitement des e-mails et suivi des demandes. - Facturation et encaissements : assurer la facturation de base et le suivi des paiements. - Organisation des interventions : planification et optimisation des tournées des techniciens. - Suivi des interventions : analyser les retours, gérer la communication et résoudre les éventuels problèmes. Une formation interne à notre logiciel métier est prévue pour faciliter votre prise de poste. Conditions de travail - Horaires fixes : Lundi au jeudi : 8h-12h / 14h-18h Vendredi : 8h-12h / 14h-17h - Avantages : Mutuelle d'entreprise Plan d'épargne entreprise Nos valeurs et principes d'action: Nous accordons une importance particulière aux éléments suivants : Ponctualité Orientation client Respect des engagements Culture du résultat Esprit d'équipe et collaboration Profil recherché: Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et de la planification. Votre autonomie, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe où compétence, bienveillance et qualité de service sont au cœur de notre ADN ?