Rejoignez une entreprise Nancéenne ambitieuse et en pleine croissance spécialisée dans les dispositifs médicaux. Société à mission mon client prône des valeurs humaines et met sa responsabilité sociétale au cœur de son modèle. Vos Missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez l'interface essentielle entre les clients et l'entreprise, garantissant un service fluide et efficace. Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs : Lancement du Projet : - Enregistrer les projets clients dans l'ERP SAP, en assurant la conformité et l'exhaustivité des informations. Mise en Œuvre et Suivi des projets : - Assister le gestionnaire ADV dans l'approvisionnement du matériel vendu. - Effectuer les demandes d'achat et suivre les réservations clients. - Coordonner avec les équipes internes pour la logistique, l'expédition et le suivi des commandes. - Suivre le budget des études en cours. - Gérer les calibrations et retours de matériel. Service Client : - Répondre aux demandes clients sur le suivi des projets. - Travailler avec le support technique pour résoudre d'éventuels problèmes. - Maintenir une relation client fluide et efficace sous la supervision de l'administrateur des ventes. Votre Profil : - Bac+2 / Bac+3 en Commerce International, Marketing, Achats - Bilingue Anglais (écrit et oral) - Expérience en ADV, idéalement avec une maîtrise de SAP - Une expérience dans le secteur médical est un plus - Qualités : Autonomie, rigueur, communication, sens du service client et esprit d'équipe - À l'aise avec les outils informatiques Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Un environnement international motivant et en constante évolution. - Des opportunités de développement personnel et professionnel. - Un package salarial compétitif.