Dans le cadre d'un surcroît d'activité en raison de la mise en place des bacs jaunes sur tout le territoire, le SICTOM souhaite renforcer son équipe et recrute à ce titre deux Conseiller(ères) Accueil usagers. Missions: - Accueil physique et téléphonique - Gestion de la base de données usagers : création et clôture de dossiers - Explication des différents modes de collectes, de la redevance incitative - Explication des factures usagers. Compétences requises : - Goût pour le contact usagers - Discrétion et rigueur Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. Vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers de tâches variées.