Assistant(e) Administrative et Commerciale - contrat en alternance pour l'obtention d'un BAC+3 Notre IDENTITÉ BREIZHAB est une société spécialisée dans les diagnostics immobiliers, intervenant sur le département du Finistère. Depuis 2018, grâce à la confiance des clients et le bon travail collectif, nous avons développé notre activité sur le secteur du FINISTERE (BREST et QUIMPER) en nous appuyant sur des valeurs fortes : L'IMPARTIALITE, LE PROFESSIONALISME,LA REACTIVITE et LA PROXIMITE. Nous sommes attachés à un modèle agile, proche des collaborateurs et reposant sur des valeurs humaines fortes : RESPECT, ENTRAIDE, ENGAGEMENT, PARTAGE. Après s'être consacré à 100% aux acteurs de la transaction et de la location, Breiz'Hab a enrichi son offre et réalise désormais des diagnostics pour les copropriétés (PPPT, DTG, DTA, DPE COLLECTIF), des diagnostics relatifs aux travaux (diagnostics amiante et plomb avant-travaux) et des AUDITS ENERGETIQUES REGLEMENTAIRES. Afin d'accompagner notre développement, nous souhaitons intégrer durablement de nouveaux collaborateurs. La MISSION de l'entreprise : Il s'agit d'effectuer des repérages terrains, de rédiger des rapports, d'apporter un regard sécuritaire et normatif à travers des diagnostics immobiliers. Ces diagnostics sont utilisés dans le cadre de transaction, de la gestion locative, de la gestion de copropriété ainsi que pour la rénovation énergétique. Nous participons notamment à la rénovation des logements et à la lutte contre les passoires énergétiques en réalisant des Diagnostics de Performance Energétique et des Audits Réglementaires. Le DESCRIPTIF du poste : Gestion des appels téléphoniques (entrants et sortants) Contribuer à l'activité commerciale de l'agence et au bon suivi des dossiers clients du devis à la facturation Préparation, enregistrement et planification des missions Gestion des informations techniques et commerciales en interne auprès des techniciens et en externe auprès des clients ; service après-vente auprès des clients (vendeurs ou acheteurs) sur l'ensemble des thématiques et notamment celle de la performance énergétique. Chiffrage des dossiers spécifiques tels que les PPPTs, DTGs, DPE COLLECTIF ou encore des RAATs. Contrôle des dossiers et facturation avant diffusion aux clients Gestion du recouvrement Gestion des certifications des techniciens Le PROFIL du candidat : Cursus BAC+3/+4 Sens aigu de la relation clients et de l'empathie Capacité d'écoute, aisance relationnelle Gestion administrative des dossiers Polyvalent, rigoureux et organisé Envie d'apprendre et d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique et agile Recherche permanente de solutions, capable d'anticiper les problèmes, autonome et apte à résister au stress Connaissance, maitrise des outils informatiques notamment ceux dédiés à la relation client Capacité de rédaction, maitrise de l'orthographe CONDITIONS Accompagnement et formation en doublon Contrat en alternance - contrat d'intéressement trimestriel en place - mutuelle prise en charge Poste basé à BREST et à pourvoir en 2025 Rejoignez-nous et devenez acteur de la transition énergétique ! Votre CONTACT : Pierre-Yves AVY Tél : 06 07 06 65 40 Mail : py.avy@breizhab.com LEXIQUE : PPPT : projet de plan pluriannuel de travaux DTG : diagnostic technique global DPE : diagnostic de performance énergétique RAAT : repérage amiante avant travaux