Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une parfaite maîtrise de la gestion administrative du transport ? Vous aimez travailler en équipe et résoudre les problèmes rapidement ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions Vous assurez la gestion des litiges et des retours en analysant les anomalies de livraison, en traitant les réclamations et en suivant les actions correctives. Vous suivez les balances emballages en contrôlant les flux consignés, en vérifiant les écarts et en assurant la récupération des emballages. Vous contrôlez la facturation transport en vérifiant les factures, en suivant les avoirs et paiements et en maintenant à jour les tarifs dans l'outil TMS. Ce poste est fait pour vous si : Vous avez une bonne connaissance du transport et de la logistique. Vous maîtrisez les outils informatiques logistiques (TMS/ERP/WMS). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du relationnel. Vous êtes à l'aise avec l'élaboration de tableaux de bord et le reporting.