Opérateur/rice de standard (Préfecture de l'Isère) (H/F)

Opérateur/rice de standard (Préfecture de l'Isère) (H/F) 38 - Grenoble

Offre n° 190XMYZ
Opérateur/rice de standard (Préfecture de l'Isère) (H/F)

38 - Grenoble - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 avril 2025

Retrouver le lien d'inscription sur le site de la Préfecture du Rhône : Rubrique : Actions de l'État/Economie, travail et emploi / Entreprise et emploi / Concours et examens / Préfecture / Recrutement sans concours adjoint administratif Vos activités principales : Vous assurerez la permanence téléphonique H24 du standard de la préfecture de l'Isère ou vous serez chargé d'orienter les usagers vers les services compétents, vous devrez aussi expliquer les différentes procédures administratives aux usagers. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Régime horaire de 35 h hebdomadaire - Service H24, 7 jours sur 7 fonctionnant en brigade (8h-12h ; 12h-20h ; 20h-8h) - Obligation de réserve professionnelle

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer la confidentialité des informations des appelants
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Fournir un rapport quotidien des appels traités
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Relayer de l'information
  • Avoir des compétences en informatique, bureautique
  • Avoir le sens du service public

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

SECRETARIAT GENERAL COMMUN DEPARTEMENTA

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Mme Karine MASSON

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