Rattaché(e) au Responsable de la proximité de l'agence de Saint-Herblain, vous êtes le 1er interlocuteur des locataires. A ce titre, vous assurez la propreté, la sécurité et la tranquillité de nos locataires. Vos missions principales : - Particulièrement attaché à la propreté, vous assurez l'entretien courant des parties communes (cages d'escalier comprises) , le traitement des ordures ménagères, l'organisation de l'enlèvement des encombrants ; - Votre sens du service va contribuer au bien vivre ensemble. Vous favorisez le lien social et veillez à la qualité du cadre de vie, au respect et à l'application du règlement intérieur. Vous participez à différents projets d'animation en relation avec les partenaires internes et/ou locaux (collectivité, associations .) ; - Vous recueillez, traitez et suivez les réclamations de premier niveau des locataires et des parties communes sur votre site ; - Vous assurez la gestion technique du logement avec la réalisation des visites conseils, des états des lieux ; - Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des interventions des prestataires externes et de la surveillance des équipements techniques et de sécurité. Profil Le sens relationnel, la rigueur et la gestion des priorités sont des qualités essentielles pour exercer cette fonction. De formation CAP/BEP Gardien d'immeuble et/ou justifiant d'une expérience dans le domaine. Vous avez de bonnes connaissances en technique de nettoyage, d'hygiène et de sécurité. Ce poste nécessite de bonnes connaissances en gestion locative (réglementation bailleur/locataire). De plus, la maîtrise des outils informatiques, votre aptitude à savoir rendre compte et à être force de proposition sont des compétences attendues pour réussir dans ce poste. Ce poste relève de l'emploi type Agent de proximité - Catégorie 1 niveau 2 (employé). Il est à temps complet et est basé à Saint-Herblain.