L'agence CHARLEEN de Rennes recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil en CDI sur le secteur de Cesson-Sévigné (Via Silvia). Votre aisance relationnelle sera un atout essentiel pour incarner les ambitions de notre client, à travers vos prestations d'accueil. Vos missions : En tant que premier contact des visiteurs, vous jouerez un rôle clé en représentant l'image de notre client et de Charleen. Les missions de base demandées : - Accueillir physiquement les visiteurs - Gérer le standard téléphonique et les salles de réunion - Réservation des voyages - Réservation plateaux repas - Dispatcher le courrier et les documents administratifs - Gérer les appels téléphoniques et les demandes par email, en fournissant des informations pertinentes et en redirigeant les demandes aux services concernés - Assurer la tenue et l'organisation de l'espace d'accueil - Capacité à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact) - Collaborer avec les équipes internes pour garantir une communication fluide et un service efficace Profil recherché - Compétences OBLIGATOIRES : - Expérience exigée de minimum 2 ans dans l'accueil et/ou l'assistanat - sens du relationnel - Maîtrise obligatoire du Pack Office (Excel, Word, Outlook) - Bonnes compétences informatiques - Bon niveau d'anglais (oral et écrit) Merci de ne postuler que si vous répondez à l'ensemble de ces critères. Toute candidature ne correspondant pas aux prérequis ne pourra être étudiée. Conditions du contrat : Horaires : Du lundi au vendredi. Contrat : Temps plein, avec une amplitude horaire de 35h par semaine. Rémunération : 11,88 € brut de l'heure.