Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) pour notre centre de Lille, sur un secteur en forte croissance (import, export de colis pour les professionnels (e-commerce, TPE, PME...) et particuliers. Missions : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients Gérer le téléphone et les mails, Process de vente complet : devis, suivi, relances, facturation, Préparer les étiquettes d'expédition sur le logiciel, Traiter une partie du SAV : suivi des expéditions, être en contact avec les transporteurs, Faire preuve de curiosité avec les clients en leur proposant nos services, Aider à l'emballage Assurer la bonne tenue de la caisse et de l'agence. Profil : Bac + 2 Idéalement de formation commerciale / logistique / transport Excellent relationnel, sens du contact client, Dynamisme et réactivité, Autonomie et polyvalence, Rigueur et organisation, Maîtrise indispensable des outils informatique (suite Office) Bon niveau d'anglais.