FORMATION Téléconseiller H/F 57 - METZ
Offre n° 191CHNW
FORMATION Téléconseiller H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 14 avril 2025
Nous recrutons les futurs téléconseillers H/F pour notre entreprise située à METZ Technopole Après une FORMATION REMUNEREE de téléconseiller H/F de 231 heures (Indemnités selon votre situation au regard de France Travail) dont une immersion en entreprise de 49 heures , un CDI vous sera proposé sous les conditions suivantes : - avoir été présent(e) à la formation et à l'immersion en entreprise - avoir réussi les évaluations en cours de formation ( exercices pratiques) Votre profil : Vous avez le sens du service client et souhaitez vous orienter ou vous reconvertir sur un poste de Téléconseiller H/F, aucune expérience dans le domaine n'est nécessaire. JCD Formation se chargera de valider avec vous votre projet professionnel ou votre souhait de reconversion et de vous former à ce nouveau métier avant de vous placer en immersion. Les postes proposés à l'issue de la formation consistent à réceptionner des appels entrants pour renseigner des usagers/clients. Pas d'appels sortants ni de prospection à effectuer. Les postes sont basés à METZ dans un centre de relation clients (accessible aisément en transport en commun). La formation se déroulera à METZ secteur Gare dans des locaux également accessibles en transport en commun. Période de formation : du 12/05 au 27/06 Horaires : 8H20-12H30 et 13H30-16H30 Embauche le 30/06/25 Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez pas à nous contacter en nous adressant votre candidature.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Goût de la relation clientsCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Relayer de l'information
- Techniques de vente par téléphone
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
TESSI DOCUMENTS SERVICES CENTRE DE RELAT
250 à 499 salariés
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