Conseiller Clients à distance (H/F) 57 - METZ
Offre n° 190YBKJ
Conseiller Clients à distance (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 10 avril 2025
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons 15 Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans divers domaines : - Gestion de proposition de services supplémentaires - Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation - Font office et back office Votre profil: - Bonne gestion de la relation client et bonne élocution - Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Savoir gérer des appels conflictuels - Capacité à convaincre - Une bonne connaissance des outils informatiques - Une première expérience sur même type de poste est requise Nous vous proposons : * Prime sur objectifs * Une formation dans nos locaux à nos outils! * Mutuelle d'entreprise * Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun * 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le poste Nos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en commun Amplitude horaire: Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure. Travail 1 samedi sur 2 à partir de septembre Prise de poste : 29/04/25 et début Mai Dans le cadre de l'obligation d'emploi des personnes reconnues TRAVAILLEURS HANDICAPES, à compétences égales, une attention particulière sera accordée à ces candidatures. Une réunion d'information est prévue le 24/04 suivie des entretiens, une invitation vous sera adressé, merci de vous présenter avec un CV actualisé.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - En relation clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
CONCENTRIX
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://concentrix.com/fr/
Concentrix est un centre de contacts, spécialiste international de la sous-traitance de contacts clients par téléphone et Internet. Nous assurons un service Hot-Line de haute qualité.
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