Conseiller(e) Bancaire en Ligne (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 191DJQS
Conseiller(e) Bancaire en Ligne (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2025
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Bancaire en Ligne ! Vous êtes passionné par la relation client et le monde de la banque ? Vous aimez conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller Bancaire en Ligne, vous serez le premier contact de nos clients et les accompagnerez dans leurs projets, le tout à distance ! Répondre avec expertise à leurs questions via téléphone, chat ou email. Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : Un(e)diplômée d'un Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en banque/assurance ou commerce. Un(e) pro de la relation client ou commerciale avec une expérience de 6 mois minimum (stages et alternance inclus) : à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Un(e) passionné(e) de la banque et du digital : vous aimez conseiller et innover. Un esprit curieux : toujours prêt à trouver la meilleure solution. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste 100% connecté avec une équipe bienveillante et engagée. Des perspectives d'évolution réelles dans un groupe en pleine croissance. Une flexibilité : possibilité de télétravail selon votre profil et votre expérience. Une formation complète pour monter en compétences rapidement. Un package rémunération et des avantages : Un fixe annuel brut de 25 000€ à 32 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe. Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise... Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure bancaire nouvelle génération ! Les prochaines étapes - Un processus de recrutement simple et transparent Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager. Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable Engagement éthique Nous vérifions les informations de votre CV et antécédents pendant le recrutement pour garantir un processus éthique et professionnel. Prêt à rejoindre une banque engagée et à donner un nouvel élan à votre carrière ? Postulez dès maintenant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H Possibilité de télétravail
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Réaliser des opérations comptablesCette compétence est indispensable
- Traitement des opérations sur titresCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Conseiller, accompagner une personne
- Respecter la confidentialité des informations
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Employeur
BNP PARIBAS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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