Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Responsable des Services IT et Opérationnels (H/F) Notre client est actif dans le secteur de la programmation informatique, fournissant des solutions innovantes et sur mesure pour ses partenaires. Situé à Blagnac, il est reconnu pour son expertise et sa capacité à gérer des projets complexes. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à : -Monitorer un ensemble d'applications -Assurer le suivi des incidents -Préparer et présenter des reportings -Coordonner les déploiements -Gérer le monitoring des applications -Administrer les accès utilisateurs -Gérer les crises -Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs Compétences techniques / fonctionnelles: -Expérience en mode RUN -La connaissance du monde Airbus est obligatoire (départements, outils comme Service now) -Dev /Scripting / Mise en place de tableaux de bord (Splunk, Qlik, Python.) -Support utilisateur -Communication, remontée d'alertes -Google Workspace Compétences appréciées : -Sérieux, autonome, bon sens du relationnel et de la communication. -Capacité à travailler en équipe Vos avantages: -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Congés payés et RTT -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)