Envie de rejoindre une équipe passionnée au cœur de l'univers de l'aménagement et de la décoration professionnelle ? AXODECO, spécialiste de l'agencement et du mobilier design pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux, retail.), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle Service Clients - pôle Contract. → Ton rôle ? Être le lien essentiel entre nos clients, les fournisseurs et les équipes internes. Ton objectif : garantir une expérience client fluide, réactive et ultra pro ! Tes missions principales : Gestion commerciale & relation clients Accueil et conseil (téléphone / mail) Analyse des besoins clients & préconisations produits Élaboration des devis et suivi commercial Relances et accompagnement des projets Participation aux salons & rendez-vous clients Back-office & gestion opérationnelle Saisie et suivi des commandes (ODDO) Gestion de la facturation et des paiements clients Relation fournisseurs & transporteurs Mise à jour de la base CRM & tableaux de bord Organisation des boîtes mails & suivi administratif Profil recherché : Sens du service & de la relation client BtoB Organisé(e), polyvalent(e) et agile Esprit d'équipe et excellent relationnel Bonne maîtrise des outils digitaux (CRM / ERP) Rigueur & sens du détail Anglais professionnel apprécié Connaissance du secteur déco, mobilier ou agencement = un vrai plus ! Pourquoi rejoindre AXODECO ? Un environnement inspirant & créatif Une équipe bienveillante et passionnée Des projets variés, challengeants et sur-mesure Une vraie autonomie & des perspectives d'évolution Poste en CDI à Wambrechies (59) - à 15 min de Lille Infos clés : Rémunération selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures Repos le week-end Travail en journée Rémunération supplémentaire : Prime annuelle Expérience: Commercial B to B H/F: 1 an (Optionnel) Langue: Anglais (Optionnel) Permis/certification: Permis B (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: 25 % (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel