Offre de mission : Opérateur Technico-Administratif (H/F) - Rezé (44). Lieu : 21 rue de la Chaussée - 44400 Rezé Durée de la mission : du 5 mai au 5 septembre 2025 Horaires : Du lundi au vendredi - 08h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00 (35h/semaine) Rémunération : 12,09 € / heure brut Contexte de la mission :. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, vous rejoindrez une équipe engagée dans l'amélioration continue de la satisfaction client. Votre rôle sera essentiel pour assurer un suivi en temps réel des coupures d'électricité prévues dans le cadre des interventions techniques, et garantir la bonne information des clients. Vos missions principales :. - Préparer les coupures programmées à piloter chaque jour - Suivre les horaires de coupures en temps réel - En cas d'écart constaté, échanger avec les techniciens et collègues pour valider la situation - Déclencher, si besoin, une alerte SMS client ou contacter les entreprises concernées - Rédiger une synthèse quotidienne des écarts relevés et collecter les horaires réels dans les outils internes - Participer aux réunions d'équipe et aux ateliers métier - Déplacements ponctuels à prévoir pour échanges terrain Profil recherché :. - Sens du service client et aisance relationnelle - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe - À l'aise avec les outils informatiques - Capacité d'analyse et de synthèse - Connaissance du secteur énergie ou d'un environnement technique est un plus Envie d'un poste polyvalent, utile et connecté à la réalité terrain ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique au service des usagers !