La Société H-TECH SUPPORT recherche pour sa société française un Technicien support informatique (H/F) confirmé avec au moins 3 ans d'expérience ou un diplôme ou une certification professionnelle fiable obtenus en France ou à l'étranger. Missions : - Trouver des solutions rapides et efficaces à chaque demande de clients rencontrant des difficultés techniques - Assurer un suivi régulier des systèmes informatiques en place, notamment grâce à des procédures de maintenance préventive et corrective - Réaliser les mises à jour et les installations de nouveaux logiciels sur les postes de travail - Tenir à jour la documentation technique pour faciliter l'intervention ultérieure d'autres techniciens support informatique - Rédiger des rapports d'intervention afin de faire le point sur les actions menées et les résultats obtenus. De nombreux clients entreprises étrangères requièrent une maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Des interventions régulières sur les supports informatiques, à distance, de clients basés en Asie, en Afrique ou partout en Europe sont à prévoir.