Au sein d'une équipe humaine et dynamique, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Secteur, vous assurez la gestion administrative et technique de nos différents domaines d'activités : - Information/Orientation, - Evaluation, - Accompagnement, - Insertion, - Professionnalisation, - Formation, - Ingénierie pédagogique. Vos principales missions de préparation, de gestion et de suivi des dossiers fait de vous un collaborateur central dans l'équipe. Vous effectuerez vos missions dans une équipe de 5 personnes, vous veillerez au montage rigoureux de chaque dossiers, en respectant les délais et en y garantissant une qualité exemplaire. Vos principales missions seront notamment les suivantes : Assurer l'accueil Assurer la gestion des appels téléphoniques Gérer la correspondance électronique Elaborer et mettre en page des documents tels que contrats, conventions de formation et factures Rédiger et diffuser aux entreprises et aux bénéficiaires les documents relatifs à la formation Rédiger, mettre en forme et distribuer divers documents et les classer de manière appropriée Coordonner administrativement la mise en place des formations auprès des différents acteurs Mettre à jour les données de suivi des activités de la structure, notamment les tableaux de bord et les tableaux de résultats Réaliser le suivi complet et la conformité des dossiers tout au long de leur traitement Suivre les procédures internes ainsi que les normes établies par Qualiopi Planifier, suivre et vérifier la réalisation des formations PROFIL RECHERCHE : Vous faites preuve de dynamisme, de capacité d'adaptation et de polyvalence. - Aptitude à organiser efficacement votre travail en fonction des priorités et des objectifs définis, - Capacités à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les autres - Aptitude à communiquer de manière fluide et à s'adapter à différents interlocuteurs et services, - Capacité à travailler avec rigueur et précision dans toutes les tâches - Capacité d'organisation, d'animation, de travail en équipe, avec un excellent relationnel - Capacité d''anticipation et de polyvalence. De formation Bac +2 minimum et/ou d'expérience significative à un poste similaire qui vous permettront de vous déployer rapidement au sein de la structure et de l'équipe (expérience dans le BTP ou la formation serait un plus). Permis B exigé Excellente Maîtrise du Pack Office et habitué(e) à fonctionner avec un ERP LOCALISATION Quelques déplacements sont à prévoir au siège à Dijon ou dans les agences (réunion, formation, .) DETAILS SUR LE CONTRAT DE TRAVAIL Remplacement congé maternité CDD de 12 mois Poste au statut Etam Horaires : 8h - 12h / 13h30 - 17h30 (à définir avec le responsable de secteur) Poste à pourvoir : au 19 mai 2025