Vous aurez pour principales missions : - Sortie des commandes (France + Export) - Expéditions des commandes (France + Export) - Réapprovisionner les grilles de lunettes - Rangement du dépôt (stock) - Réception des Fax SAV France - Réception des courriers SAV France - Réception et traitement des appels téléphoniques SAV France - Sortie des pièces SAV France - Saisie des factures SAV Informatiquement - Information au client par Fax de la disponibilité des pièces SAV en stock - Suivi du stock pièces détachées pour commandes de réapprovisionnement - Traitement des retours (VRP ou clients) - Contrôle produit - remise en état Poste polyvalent en horaires de journée 35h Randstad vous apporte un coup de pouce dans votre vie quotidienne ! Une équipe dynamique au sein de l'agence De nombreux avantages : + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 7.5% Acompte de paie à la semaine si besoin. Comité d'entreprise, FASTT, complémentaire santé et prévoyance, retraite complémentaire, avantages et solutions logement, avantages financiers, garde d'enfant, location de voiture. Vos qualités : - Rigueur - Organisation - Ponctualité - Capacité d'adaptation rapide