Agent de Réservation / Mice (H/F)

Agent de Réservation / Mice (H/F) 06 - NICE

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Offre n° 191NPXP
Agent de Réservation / Mice (H/F)

06 - NICE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 juin 2025

Le Boscolo Hôtel & spa Nice recrute : Agent de Réservations /MICE Missions générales : - Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des événements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel. - Gérer les relations clients MICE du premier contact, l'envoie de l'offre et du contact, le suivi du dossier jusqu'au contrôle de la facturation en cas de confirmation. - Développer le Chiffre d'Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes. - Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients. - Accueillir et informer le client sur le déroulement de son séjour. - Assurer les réservations, en charge des règlements des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle - En relation avec la clientèle, les prestataires de service pour les besoins de la clientèle - Il communique avec les agences de voyage, tours operators. - Des missions particulières : participation à des activités de ventes externes, participations à des salons professionnels à l'information sur l'activité commerciale, action de vente ou de promotion d'un produit particulier. - Vente ou promotion à l'extérieur de I 'hôtel. Qualités personnelles Disponibilité Patience Organisation Sens de la responsabilité Excellent relationnel Profil recherché : Capacité de persuasion Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés Sens du commercial Une expérience précédente de plus d'an est demandée, effectuée dans des établissements de 4/5 étoiles ainsi qu'une formation en école hôtelière. Français Courant Exigé Anglais Courant Exigé 3ème langue appréciée

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Italien

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Gérer son stress
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Logo de l'employeur BOSCOLO NICE HOTEL & SPA

BOSCOLO NICE HOTEL & SPA

20 à 49 salariés

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