Nous recherchons pour la rentrée de septembre un-e nouveau-elle apprenti-e. Voici un avant goût des missions et projets qui vous seront confiés: Missions quotidiennes : - gérer les demandes d'abonnements, de modification ou de résiliation - saisie des changements d'adresses, des ordres de travail -mise en place des moyens de paiement -traitement et rédaction des courriers et des mails -accueil téléphonique et physique -archivage Vous vous épanouirez dans ces missions si : * Vous avez un esprit d'initiative, vous êtes force de proposition et avez des idées innovantes et créatives * Vous savez faire preuve d'une bonne organisation personnelle et de réactivité, vous savez prioriser selon les urgences, * Vous vous adaptez à votre environnement et êtes à l'aise avec le travail d'équipe * Vous maîtrisez Word, Exel, PowerPoint, Outlook et êtes à l'aise avec les outils numériques en général * Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles * Vous avez une bonne aisance relationnelle L'apprentissage au SDEA : * Rémunération correspondante à un pourcentage du Smic qui varie en fonction de l'âge et de la progression dans le cycle de formation * Modalités horaires : 8h-12h et 13h30-16h30 * Toute heure supplémentaire sera récupérée * Abonnement transport en commun pris en charge à hauteur de 75% * Carte restaurant / paniers repas * Télétravail possible