Vos activités principales - Accueillir les usagers au pré-accueil et les orienter vers la section "séjour" ou la section "asile" ; - Assurer le contrôle des dossiers papier de demande de titre de séjour (complétude / vérification d'identité / vérification FPR), l'enregistrement des dossiers sur l'application AGDREF, et l'instruction de certaines catégories de titres de séjour ; - Instruire certaines demandes de titre de séjour et de changements de situation déposées sur l'Administration Numérique des Etrangers en France (ANEF) ; - Assurer l'enrôlement biométrique pour les demandes de titres de séjour déposées dans l'ANEF nécessitant une prise d'empreintes ou une actualisation de la biométrie ; - Assurer l'accueil des usagers dans le cadre de la remise des Documents de Circulation pour Etrangers Mineurs (DCEM) ; - Participer à la médiation numérique au Point d'Accueil Numérique (PAN) Emeraude pour l'aide à l'enregistrement des demandes de titre de séjour sur l'ANEF des usagers en situation de rupture numérique (accueil, accompagnement des usagers et traitement des demandes de rendez-vous) - Assurer la remise des titres de séjour, le renouvellement des récépissés et la délivrance des Autorisations Provisoires de Séjour (APS) - Recevoir les Mineurs non accompagnés (MNA) dans le cadre de la vérification de la minorité et assurer le suivi via l'application AEM (si agent habilité) - Assurer le traitement des mails sur la boîte fonctionnelle pref-infoetrangers - instruire les demandes de titres de séjour - rédiger les demandes d'enquêtes auprès des forces de l'ordre - saisir le procureur de la république en cas de fraude et pour les infractions figurant au Traitement des Antécédents Judiciaires (TAJ) - rédiger les fiches d'aide à la décision pour les dossiers complexes Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions - accès aux applications spécifiques (AGDREF, ANEF, VISABIO, ..) - Respect des engagements QUAL-E Pref