Rattaché(e) à la responsable production de la Direction Régionale, l'assistant(e) formation assure: - L'information, l'accompagnement et le conseil de 1er niveau auprès des adhérents et de leurs salariés sur le portefeuille qui lui est confié en collaboration avec le conseiller formation. - Le traitement des dossiers et des factures des dispositifs de formation en respectant les délais et les procédure de l'OPCO (suivi administratif et financier des dossiers de formation) Vous avez idéalement une premiere expérience professionnelle en gestion administrative de dossiers et surtout en relation commerciale. Une expérience dans le secteur de la formation serait un plus. Rigoureux(se) et organisé(e), vous etes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité d'écoute et d'adaptation ainsi que votre réactivité. Al'aise avec les outils informatiques, vous possedéz aussi une réelle aisance au téléphone et vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie dans vos relations avec les autres. Formation prévue en interne. - Vous apportez