Directeur / Directrice d'hôtel (H/F)

Directeur / Directrice d'hôtel (H/F) 68 - MULHOUSE

Offre n° 191SPHZ
Directeur / Directrice d'hôtel (H/F)

68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 mai 2025

Vous rêvez de piloter un établissement indépendant, reconnu pour son excellente réputation ? Nous recrutons notre futur(e) Directeur(trice) d'Hôtel ! À propos de nous : Hôtel indépendant situé à Mulhouse, nous avons bâti notre réputation sur la qualité de notre accueil, notre exigence de service et notre ambiance chaleureuse et unique. Votre mission : - Encadrer et fédérer les équipes dans un esprit d'excellence et de bienveillance. - Gérer l'ensemble des aspects administratifs et RH de l'établissement. - Contrôler et optimiser l'activité de la réception. - Garantir le respect des normes sanitaires et de sécurité. - Développer les relations avec les institutionnels, clients grands comptes et fournisseurs. - Définir et mettre en œuvre la stratégie tarifaire et commerciale. Votre profil : - Expérience solide en hôtellerie et management d'équipe. - Leadership naturel, rigueur, sens de l'initiative et excellent relationnel. - Forte capacité à allier opérationnel et gestion stratégique. Nous vous proposons : - L'opportunité de diriger un hôtel indépendant, agile et reconnu. - Une grande autonomie dans vos missions et la possibilité de laisser votre empreinte. - Un environnement professionnel stimulant et respectueux. Conditions : - CDI - 39h/semaine - Rémunération : à définir selon profil - Poste à pourvoir dès le 1er juin 2025 Pour postuler : CV et lettre de motivation

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • A définir selon profil
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départCette compétence est indispensable
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Recruter et intégrer les nouveaux arrivantsCette compétence est indispensable
  • Réaliser la gestion administrative du personnelCette compétence est indispensable
  • Élaborer une stratégie commercialeCette compétence est indispensable
  • Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle
  • Animer des réunions d'équipe
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
  • Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation
  • Définir la tarification des produits ou des services
  • Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement
  • Développer les compétences de ses collaborateurs
  • Favoriser un environnement de travail positif
  • Gérer les ressources humaines
  • Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
  • Négocier avec les fournisseurs pour les services de l'hôtel
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Superviser le personnel de l'hôtel pour assurer un service de qualité
  • Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
  • Traiter les factures et les rapprochements bancaires
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

LA MAISON HOTEL MULHOUSE CENTRE

10 à 19 salariés

M. JONNATHAN RICARD

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