À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la gestion des demandes de renseignements. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de l'organisation des services aux visiteurs. Responsabilités Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques Organiser et coordonner les rendez-vous et les réservations Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide Profil recherché Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie Excellentes compétences en service client avec une approche orientée vers la satisfaction du visiteur Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) Bonne présentation, sens de l'organisation et attention aux détails Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience inoubliable pour nos visiteurs ! Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 5 mois Rémunération : 2 050,00€ à 2 200,00€ par mois Horaires : Disponible le week-end Travail en journée Expérience: Réception: 1 an (Optionnel) Langue: Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/05/2025