Dans ce cadre, L’ARILE recherche pour son siège de Magny-le-Hongre, un.e alternant.e technicien.ne informatique et téléphonie en apprentissage pour ses services généraux.   Dans un environnement multi-site et sous la responsabilité du directeur des services généraux, l’alternant.e aura pour missions principales :   -            La participation à la gestion, au suivi du parc informatique, en lien avec notre prestataire informatique externe et le tuteur. -            L’alternant.e interviendra en support de proximité et contribuera à la bonne continuité des outils numériques utilisés par les équipes multi-sites. -            L’alternant.e interviendra en soutien à l’équipe des services généraux pour le bon fonctionnement général du service.   Missions détaillées :   Gestion du parc informatique :   * Inventaire et suivi des équipements (PC, téléphones, imprimantes, écrans, petits matériels, périphériques…) * Mise à jour de la base de données matériel * Suivi des mouvements de matériel (attribution, retour, remplacement) * Étiquetage et organisation du matériel informatique * Gestion des stocks   Gestion des équipements mobiles :   * Configuration et attribution des téléphones professionnels * Suivi des lignes et équipements mobiles * Assistance de premier niveau sur les téléphones   Support informatique (niveau 1) en lien avec le prestataire :   * Traitement des incidents utilisateurs simples : * lenteur PC * Panne internet * imprimantes * problèmes logiciels courants… * Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance   Interventions techniques simples :   * Vérification des connexions réseau de base (Wi-Fi, box, switch) * Redémarrage et diagnostic simple des équipements réseau * Escalade des incidents vers les prestataires si nécessaire   Interventions sur sites :   * Déplacements possibles sur les sites de l’association (77/94/02) * Installation et remplacement de matériel informatique * Support de proximité auprès des utilisateurs   Suivi et reporting :   * Suivi des incidents et demandes utilisateurs * Mise à jour de tableaux de bord (Excel) * Reporting régulier de l’état du parc informatique   Amélioration continue :   * Participation à l’organisation du parc informatique * Rédaction de procédures simples (Services généraux) * Contribution à l’amélioration des outils et méthodes internes (Services généraux) Poste à pourvoir pour septembre/octobre 2026   Déplacements et interventions en Seine et Marne, Val de Marne et dans l’Aisne Poste basé à Magny-le-Hongre 77700   Contrat Alternance (apprentissage) selon plannings écoles, horaires classiques de 9h à 17h * Formation en informatique (BTS SIO, BUT informatique, Bachelor ou équivalent) * Intérêt pour le support informatique et le terrain * Bon relationnel et sens du service * Organisation et rigueur * Capacité à travailler en autonomie encadrée   Conditions obligatoires :   * * Déplacements sur les sites * Sens du service et disponibilité terrain   Atouts appréciés :   * Connaissances de base en Windows / réseau * Notions en gestion de parc informatique   * Intérêt pour les environnements associatifs ou sociaux   Ce que nous offrons :   * Expérience terrain variée sur plusieurs sites * Encadrement et montée en compétences * Missions concrètes et responsabilisantes * Environnement humain et associatif * Pluridisciplinarité   "L’Arile est une organisation inclusive, elle s’engage à examiner chaque dossier de candidature de manière objective, sans aucune forme de discrimination conformément à la législation du travail et sur l’unique appréciation des compétences exigées pour le poste ; les différents motifs de discrimination étant rappelés dans l’article L1132-1 du Code du Travail."